今回は8日目、7月9日（水）のレポートです。
なお、これまでの受講レポートは、こちらからご覧ください（予告／初日／2〜3日目／4日目／5日目／週末編／6日目／7日目）。
★利用者の情報行動（筑波大学教授 逸村裕氏）
授業開始前に、先生から受講生にアンケートがありました。
自分の大学の学生数、授業出席率、閲覧座席数、一人当たりの年間貸出冊数、大学の自慢できるところ、図書館に協力的な教員が何人いるか、といった設問に何も見ずに答える、というものです。
予想できると思いますが、受講生の大半が、これらの質問の多くに答えることができませんでした。いかに自分が自館の、そして自分のいる大学のことを把握できていないのか、ということを理解させられました。
（この進め方は、実に逸村先生らしい、しかも有効な方法だと思いました。いきなりガツンとやってから始まるパターンですね）
お話はかなり多岐に渡りましたので、特に印象的な数点だけ紹介します。
- 「教育進行基本計画」のような政策文書的なものは、読んでおくこと。こういうものを利用しないと。これらを根拠にすれば、大学執行部も基本的にYesと言うしかない。
- 利用者には「図書館不安」(Library Anxiety)がある。図書館は大きくどこに何があるか分からない、使い方が複雑、声をかけにくい・・・一度ダメだと思うと、次はもう使わない、ということを理解するべき。
- PCメールも満足に書けない学生が多い。ある調査では、毎日PCを使う学生は4％。レジュメ・教科書・ノートだけで勉強できる、という学生も一定数いる。こうした層にどう向き合うのか。
- 図書館は何ができるのか？何をしなければいけないのか？それは、世界中のライブラリアンの共通認識であろう。一緒に考えていこう。
- 取り組みは3勝7敗でいい、少しずつやれることを。図書館ユーザーが1,000人いたら、いきなり1,000人をどうこうしようとせず、まず100人のファンをつくろう。
質疑応答では、2つの点について伺いました。
Q1. 学生ニーズを汲み取るというお話があったが、職員は教員ほど学生と接する機会がない。何かアドバイスを。
A. ビブリオバトルでもポスターセッションでも企画し、接点をつくればいい。教員にも働きかけ、話をするべき。
Q2. （個性派書店B&Bでは、ビールを飲みながら本を選べることを引き合いに）利用者自身気づいていないニーズを汲み取るには？
A. 話やすい学生と、とことん話してみることだ。サポートし、信頼を得ながら話を重ねれば、いろいろと分かるはず。
逸村先生、貴重なお話をありがとうございました！アドバイスを含めて、いろいろと示唆に満ちたお話でした。
★国立情報学研究所の戦略（国立情報学研究所 学術基盤推進部次長 尾城孝一氏）
コンテンツ事業を中心に、国立情報学研究所（以下、「NII」）のやっていること、考えていることについて、説明がありました。講師は知る人ぞ知る尾城さんですので、背景的な部分や歴史的なものもよくお分かりで、興味深いお話を伺うことができました。
NIIは1976年に発足した東京大学図書館学研究センターを母体とし、現在のミッションは「研究と事業とを車の両輪として、情報学による未来価値を創成」することだそうです（まずこれを認識しておくと、理解がしやすいかも）。
以下、お話の中で印象的だった部分です。
- NIIはCiNii Articles, CiNii Books, JAIRO, KAKENなど様々な学術コンテンツを提供しているが、学術コンテンツ課は10人あまりしかいない。大学図書館の協力が不可欠ということ。
- CiNiiの新しい機能（？）を今年度から開発中。とある分野のポータル的なものを目指す。（コレ書いていいのかどうか分からないので曖昧に・・・オフレコ指定はなかったが？）
- ある調査では、大学としてのオープンアクセスポリシーを持っていると回答した機関はなかった。OA誌を含む学術リソースの確保と研究発信をどう位置づけるのかが、大学の大きな課題である。
- NIIがいろいろなサービスを提供することが、大学図書館の思考停止につながっていないか？商用DBならいいが大学共同利用機関である以上、平等な立場でお互いのリソースを持ち寄り、連携・協力が必要。
- NIIは、大学図書館員の活動の場（プラットフォーム）も提供したい。情報と課題の共有、共同事業、人材育成のインキュベータ。
いつものごとく、質問もしてきました。
Q. 科学技術基本計画など政策文書を踏まえてNIIは意思決定していると思うが、詳しく聞きたい。
A. おっしゃる通り、政策文書に沿って戦略を決定している。だがそれらはネットの整備等、ハードがメイン。コンテンツの話などは出にくく、政策へ届くよう、図書館で声をあげて欲しい。妥当な予算も得て、図書館とともに新しいサービスをつくりたい。
NIIと大学図書館が対等のパートナーであり一緒に未来をつくる仲間である、という話は、正直あまり考えていませんでした（違う考えを持っていたのではないですが、考えてなかった、というのが実情です）。今日のお話を受けて、NIIとはパートナーシップを持って一緒に頑張っていきたいと思いました。
尾城さん、貴重なお話をありがとうございました！
★班別討議（2日目）
前回も書きましたが、2〜3日目の問題発見・解決演習で実習した手法を使い、大学図書館経営に関する実際的な課題を発見し、その解決案を作成するものです。
指定のグループに分かれ、2日間の午後をまるまる使って検討しました。これについては9日目に発表の場がありましたので、そのときにレポートしたいと思います。
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