2014-12-30

年末休み中に、業務委託開館している勤務先図書館に行ってみて、ちょこっと考えたこと

皆さん、いよいよ年の瀬ですね!
私も長期休暇に入ってから、自分の勤務先の図書館に行ってきました。業務委託のことを含め、ちょこっと考えるものもありました。




★閲覧席に座るということ


私の勤務先は、とある私立大学図書館です。普段は夜間を中心に、窓口サービスの多くを業務委託しています。年末年始には、専任が一人も出勤せず、業務委託スタッフだけで終日開館する日もあります。
(以下、こうした日を便宜上「委託開館日」と呼びます)

私は4月に異動で、大学図書館に9年ぶりに復帰したばかり。
ですので、卒論・修論・進級論文等で慌ただしい年末についても、そして委託開館日についても、様子が分かりません。

そこで、この時期の館内の様子を一度見ておこうと。
委託開館日は毎年ありますから、お願いしておいても支障なくやってくださるですが、この時期特有の館内の空気を、私自身が肌で感じておくことが大切だと思ったのです。


そんな訳で、ほんの半日でしたが、自分の勤務している図書館に行ってきました。
館内の様子を感じに行ったのですから、事務室ではなく、利用者用の閲覧席に座りました。30分くらいずつ、館内のあちこちのコーナーに。利用者として館内で過ごすことで、僅かながらもその空気を感じ取れました。

この半日の経験だけで、図書館を急に変えられるものではありません。
ですが、ライブラリアンが肌で現場を知っていることは、魅力的な図書館をつくる上でとても重要だと思います。




★業務委託の仲間と


今回、館内の空気を肌で感じることの他に、もう一つ目的がありました。それは、業務委託で働いてくれている仲間に、ひと言だけでも声をかけることです。

自分が休んでいる年末に頑張ってくれている仲間に、少しでも寄り添うことができれば、と。
業務としては委託しているのですが、気持ちの面では丸投げではなく、みんなに感謝していることを伝えられたらいいかな、と。ついでに、差し入れも持って。(笑)

私は業務委託という制度は、必ずしも悪いものではないと思っています。
ただ、委託側が受託側を「業者」扱いしたり、個々のスタッフへのリスペクトがなかったりすると、間違いなくお互いにとって不幸になります。

業務委託といっても、人間どうし。
うまくいく条件は、一にも二にも信頼関係です(断言)。

雇用形態は違っていても、結局のところ、お互いに雇われ人同士ですからね(笑)。お客様と業者の関係ではなく、同僚であり仲間であるはずです。受託側のスタッフがより輝くのは、自分たちへの感謝やリスペクトがある職場に違いありません。

そう考えれば、委託開館日だからと丸投げよりは、(たまにでも)気にかけて覗きに来てくれる専任職員がいる方がいいですよね。「年末やのに、出勤お疲れさまです。ありがとうございます!」と言ってもらうだけで、誰しも前向きな気持ちで仕事ができるというものです。

お互いに、図書館を通じて所属機関や自治体などを良くしていきたい、と考える仲間どうしです。所属だとか役割だとか、そうした小さな枠ではなく、同じライブラリアンとして認め合い、信頼関係を築いていきたいですよね!

直接雇用であろうと、派遣や委託スタッフであろうと、お互いに「同僚」「仲間」と言える図書館界を一緒につくっていきましょう!


★おまけ


これらのテーマについては、過去に書いてみたものがあります。
利用者目線になってみる、ということについては「椅子の座り心地は、いかが?」を、業務委託については「『派遣さん』『委託さん』という呼び方」、「そのネームプレート、変えてもらえませんか?」を併せてご覧頂ければ幸いです。



●れいこと

最後にまた、れいこ&きょーこの話を。
年末に帰省していると、どうしてもれいこのことを考えます。田舎が好きで、いつも帰省を楽しみにしていた、れいこ。


実家やその近所を訪れるたび、れいこと一緒にそこで過ごしたことを思い出します。自分の生活圏のほとんどに、れいことの思い出があります。この寂しさは、決して消えることがないのでしょう。

そんな私たちにとっては、きょーこが生まれて来てくれたことが、本当に救いになっています。

きょーこには、ただただ元気に育って欲しい、毎日毎日そう考えています。
きょーこ、お前には、見守ってくれよるお姉ちゃんがおるんやけんな!元気に育つんやで〜!

れいこ〜、きょーこを頼むで!!

2014-12-28

(インタビュアー終了報告)
『未来の図書館、はじめませんか?』刊行記念&書肆スウィートヒアアフター開店記念 「図書館×書店」の未来を探る著者トーク

遅くなりましたが、先日の記事でご案内差し上げました標記イベントが無事終了しましたので、ご報告します。
ちなみに私は、著者へのインタビュアーとして登壇しました。




★岡本真氏の新刊「未来の図書館、はじめませんか?」


このトークショーがあったから言うのではありませんが、アカデミック・リソース・ガイド社の岡本真氏の新刊「未来の図書館、はじめませんか?」は、素晴らしい本でした。

地域社会の中で、これから図書館がどのような役割を果たして行くべきなのか、そして誰がそれを考えていくべきなのか。それを考えたい人に、ぜひ手にして欲しい1冊です。


私もこの本を自分で購入し、読みふけりました。岡本さんからも贈呈の申し出を頂いたのですが、自分で対価を払って読みたい、とお断りした次第です。
私がわざわざ自腹で読むことを選んだこの本、まだご覧になっていない方には、強くおススメします!


★新規開店「書肆スウィートヒアアフター」


この書店については、先日の記事でご紹介したとおりです。神戸・元町商店街から少し入ったところに新たにつくられた、小さな、ですがいろいろな思いの込められた書店です。



「何時間でも、ゆっくりしていってください」という店主・宮崎さんの言葉に誘われ、ホントに半日くらい軽く滞在してしまいそうな居心地の良さです。(笑)
皆さんもぜひ一度、書肆スウィートヒアアフターに足を運んでください。


★「図書館×書店」の未来を探る著者トーク


トークショーは、おかげ様でとても盛況でした!
椅子が足りなくなり、立ち見も出て店内はいっぱいになりました。これもひとえに、岡本さんの新刊、そして書肆スウィートヒアアフターさんへの期待や感謝の表れかと思います。


岡本さんからは、たくさんの話を聞きました。現在の図書館への批判、まちの中の図書館や書店の未来、そしてそれらが出会うところなど、様々な話が広がりました。

また、このトークショーではメインスピーカーが一方的に話をするだけではなく、店主・宮崎さんや参加者にも討論に加わってもらう形としました。いわゆる著者トークショーとしてはやや異彩を放ちながら、結果的に議論が深まり、より魅力ある場となったと考えています。

素晴らしい話をお聞かせくださった岡本さん、宮崎さん、そしてご参加くださった皆さん、ありがとうございました!至らないインタビュアーでしたが、岡本さんはじめ皆さんの思いや情熱が少しでもシェアされたのでしたら、とても嬉しいことです。


岡本さんはよく毒も吐きますが(失礼!)、おっしゃっていることは極めてまっとうです。このイベントや新著を通じて、彼の思いが全国に届くことを、私自身強く願っています。
そうなれば少しずつでも良い図書館が増え、そしてそれが最終的に、より良い地域社会づくりに資することになるでしょう。


なお、このトークショーについては、アカデミック・リソース・ガイド社Webサイトや参加者ブログ(神戸・図書館ネットワークさん/klarer-himmel13さん)でもレポートされていますので、ぜひそちらもご覧ください!



●れいこと

最後にまた、れいこ&きょーこの話を。
数日前に、大事な友人から「お嬢さんたちに」とお菓子を頂きました。早速うそれいこ&きょーこに渡しました。きょーこの、この顔!


友人の言葉にあった「たち」という言葉。
このひと言が、どれほどに私たちの心に寄り添ってくれたものであることでしょう。きょーこだけでなく、今もなおこうしてれいこのことを忘れずにいてくれる友人がいることは、本当に嬉しいことです。

こうした友人みんなに支えられ、きょーこの笑顔を励みにして、井上家は頑張ることができています。

みんな、いつもありがとう。

2014-12-26

学生さんたちへのトーク「オフィシャルじゃない!聞いてもらえるプレゼンテクニック」!

私の職場には、面白い制度があります。
ラーニング・コモンズ(大学図書館とは別の建物)で、ゲストが昼休みに、学生さんたち相手にお話するのです。
学生さんたちはランチを食べながら、研究、就職活動などはもとより、海外での生活、NPOでの活動など、人生の先輩からいろいろな経験談を聞き、話し合うことができます。




★コンセプト(のようなもの)


そして先日、何故か私がこれに指名されたのです。
学生さんたちに自分の思いや考えを伝えられるこの機会、私が断る訳もありません。(笑)

事務局と相談した上で、テーマは「オフィシャルじゃない!聞いてもらえるプレゼンテクニック」としました。
これは、私があちこちでお話の機会を頂いていることを知っていたスタッフからの提案でした。

学生さんたちはプレゼンの指導も受けるようですが、それはゼミ発表や学会のために、いかに情報を整理して伝えるかというスタンダードなもののようです。
そこで私は、それとは違うアプローチとして、聞き手を惹き付けるためのプレゼンテクニックをお伝えしたいと思いました。




★内容


わずか30分の持ち時間ですので、自分が日頃、人前で話すにあたって意識していることのエッセンスだけお伝えするのがやっとでした。



この日のポイントは、以下のとおりです。
  • プレゼンは、コミュニケーションである!
  • TPOによっては、聞き手の共感を得ることが一番大切。(学会などでは知識を伝達することが主目的であるのに対し、)
  • プレゼンの目的は何か、考えて話すこと。共感を得るプレゼンの目的は、相手の行動を変えること。

詳しくは、以下の当日スライドをご覧ください。



終了後、時間をオーバーするくらい大勢から質問を受けて意見を交わして、私自身が楽しみました。
閉会してからも、わざわざ図書館まで質問しに来てくれた学生さんや、すれ違ったときにお礼を言ってくれる学生さんがいて、本当に 嬉しかったです。

お聞きくださった学生さん、教職員の皆さん、ありがとうございました!
私の拙い話が、学生さんたちに響いていたらいいな〜!



●れいこと

最後にまた、れいこ&きょーこの話を。
皆さん、クリスマスはいかがお過ごしでしょうか?わが家はきょーこのおかげで、賑やかなクリスマスになりました。

朝起きると、プレゼントが!

ですが、こうした楽しい時間を過ごすほどに、れいこがいない寂しさがこみ上げてきます。家族みんなが揃うクリスマスがもう来ないことが、とても辛く悲しいです。

わずかな救いは、きょーこたちが健やかに育ってくれていることです。
れいこが毎年そうしてくれていたように、きょーこがお母さんと一緒にケーキをつくる日が来ることを願います。

きょーこ、お前のケーキが楽しみじゃ〜。
はよ、お父さんとれいこ姉ちゃんに、ケーキをふるまってな〜!

2014-12-23

【参加者募集】12月27日(土)ライブラリアンの交流会@ナゴヤ

いよいよ、年末が迫ってきましたね!
私は公私ともども、年内に終えておきたい仕事がたくさん山積みなのですが、果たして・・・?




★ライブラリアンの交流会@ナゴヤ


今日もまた、お誘いです。
すでに開催間際なのですが、以下のとおり、またナゴヤでライブラリアンの交流会を行ことにしました。皆さん、ぜひ!

★ライブラリアンの交流会

【日時】
2014年12月27日(土)18:30-(遅刻・早退でも歓迎!)
【場所】
ナゴヤ駅徒歩圏(調整中)
【参加資格】
図書館に関心のある方なら、どなたでも。図書館員の場合、特に専任でない方、派遣・委託の方を大歓迎!(所属を公開しなくてもOK)
【定員】
調整中(少人数限定で先着順とする可能性あり)期限までにお申し込みの方は、受付可能!
【参加費】
調整中
【お申し込み】
karatekalibrarian@gmail.com宛メールにて、お名前と(支障のない範囲で)ご所属をお知らせください。なお、近々に締め切る予定です締切は12月25日(木)正午としますので、参加をお考えの方は今すぐお知らせください!


特にテーマを設ける訳でもなく、ライブラリアン同士で気軽に交流しようというものです。どなたでも歓迎ですので、ぜひお気軽に!
詳細は追って、このページに追記する他、Twitter@karatelibrarian、私のfacebookで案内しますので、よろしくお願いします!



●れいこと

最後にまた、れいこ&きょーこの話を。
たまたまなのですが、このところ続けて「お子さんは、何人ですか?」という質問をされることがありました。


私はもちろん、「3人です!」と答えています。
れいこは今もなお、かけがえのないわが子ですから、私には「2人です」という返事はできません。「高校生から1歳児までいるんですよ」と答えれば、突っ込んで聞かれることもありませんしね。

れいこ〜、お前とお父ちゃんらは、ずっとずっと家族やけんな〜。いつまでも一緒やで〜!


2014-12-21

終了しました、愛知図書館協会ソーシャルメディア研修!

いささか、古い話になるのですが。
8月に開催されたダイトケン全国大会@山形にて、私が支部長を務める兵庫支部がメインになって、「利用者支援」分科会を開催しました。その結果が望外に良かったので、まずそのご報告だけ!


5段階評価で、平均点は何と4.9点でした!お一人を覗き、全員が満点評価をしてくださいました。自由記述も好意的な記載ばかりで、運営サイドとしては本当に嬉しい限り。
同大会の報告記事に追記しましたので、詳しくはそちらをご覧ください!


★研修内容


さて、本題です。
11月27日(木)に愛知図書館協会ソーシャルメディア研修会が行われました。その講師にお招き頂き、お話をしてきましたので、今日はそのご報告です(先日の案内記事)。


私の講演のポイントは、以下のとおりでした。
  • ソーシャルメディアは、その双方向性こそが特長であり、活用すべき理由。図書館は、今までにない利用者とのコミュニケーションチャネルとして、活用すべき。
  • 運用に先立って、どんなことをしたいのかをよく考え、ガイドラインの制定などしっかりと検討をすることが大切。
  • 図書館員個人としてもソーシャルメディアを活用し、自身の学びを発信し、かつ図書館の成長につなげるべき。

以下は、当日のスライドです。上記観点からご覧頂ければ幸いです。



私の講演終了後は、地元の3館から、ソーシャルメディアの活用事例報告がありました。
スタンダードな情報発信スタイルの愛知県図書館さん、ゆるいツイートなどで好評を博している田原市図書館さん、独自企画とリンクさせ上手な展開をみせる愛知教育大学さんと、個性豊かで素晴らしい発表でした。

事例報告後は、グループ討論を行いました。
グループごとに決めたテーマで自由に討論してもらい、最後にシェア発表をしてもらいました。それぞれのグループで収穫があったようで、何よりです。


★講義を終えて


率直に、書きましょう。
講演終了後は、かなり凹みました。正直、今まで講師をした中で、一番反応が見えない研修だったからです。
笑顔で楽しそうに聞いている人が少ない、頷きながら聞いている人が少ない、舟を漕いでいる人が何人かいる、質疑応答で誰も挙手しない、講演直後の名刺交換に一人も来てくれない・・・。講演直後は、かなりガッカリしていました。

正直、今回はやりにくさが多分にありました。
アウェーであること、50人足らずの参加者は圧倒的に公共図書館の方が多いこと、知人が少なくどの辺りにニーズがあるか判らなかったこと、参加者によってソーシャルメディアへの理解・実践度が大きく異なること、などです。


・・・が!
グループ討論や当日夜の懇親会で何人もの方々から声をかけて頂き、だいぶ元気が出ました。そして驚きだったのは、参加者アンケートです。「大変参考になった」、「とても勉強になった」、「楽しかった」、「もっと時間が欲しかった」という意見の数々。

え〜、そうなん!?
それなら、もっと素直に感情を表現してくれてええのに・・・。

・・・と思いはしましたが、それでもこのアンケートは嬉しかったです。
他方、自分はまだ本当に聞き手の皆さんと、キャッチボールができていないなあと反省しました。アンケートに書かれたこうした気持ちを読み取れず、一人でガッカリしていた自分は本当に未熟な講師でした。これを糧に、また頑張りたいと思います!


★感謝


上に書いたような意味からも、今回の講演はとても勉強になりました。聞き手にとって大切なヒントを差し上げられる講師になるべく、これからも頑張りたいと思います。

ご参加くださった皆さん、そして貴重な機会を与えてくださいました協会の皆さん、当日夜に研修懇親会を開催くださった「東海ライブラリアンおもてなし隊」の皆さん、ありがとうございました!

そして、セットで参加させて頂いた、翌日の某研修会の皆さんにも、お礼を申します。
参加させてくださった関係者の皆さん、素晴らしいお話を聞かせてくださったうめちゃん先生、事例報告やブース発表をしてくださった各館の皆さん、ありがとうございました!

(余談ながら、うめちゃん先生のお話は、本当に魅力的なものでした。自分とは全く異なる講義スタイルながら、そのお話に引き込まれ、自分の力不足を再認識させられました。うめちゃん、ホントに勉強になりました。ありがとう〜!)



●れいこと

最後にまた、れいこ&きょーこの話を。
このところのきょーこの成長は、目を見張るほどです。

まだ話せる言葉は「まんま(ごはん)」、「おや(おやすみ)」くらいなのですが、聞く方は本当によく分かるようになりました。


シールを渡して、「お母さんに、ペタってして来て〜」と言うと、ちゃんとお母さんの顔にシールを貼ってきます。絵本を読みたがったときに、「ちょっと待ってね〜」と言うと、絵本を持ってお母さんのところへ行ってしまいます。
ホントに、日々成長しているということですね。

きょーこ、れいこ姉ちゃんの分まで元気に育つんやぞ〜!!